保定同樂館是一家1981年開業(yè)的老店,曾在保定餐飲行業(yè)首屈一指。創(chuàng)始人劉玉是一位轉(zhuǎn)業(yè)軍人,在部隊就擔(dān)任炊事員工作,對烹飪有著極度的熱愛和堅持。近年來因各種原因,同樂館的經(jīng)營狀況不甚樂觀。灃之道在調(diào)研中了解到,劉玉一家從清末開始做廚師開飯店,到劉玉的女兒劉雪梅已是第六代,是典型的廚師傳承家庭。
灃之道認(rèn)為同樂館的生意下滑,核心問題有:1.店面風(fēng)格設(shè)計雖然古樸大方,但卻不是公眾認(rèn)同的餐飲形象,而更多感覺像一家中藥鋪;2.同樂館特色不明顯;3.傳播無力。給出的方案是:調(diào)整牌匾,萃取賣點,設(shè)計口號,快速傳播。具體的方法是將同樂館改名為同樂壇肉,設(shè)計廣告語“同樂壇肉,始自一八九六”,并做成牌匾懸掛于店面之上。調(diào)整后銷售額翻兩番,300平方米的面積,每天銷售在萬元左右。
越巴蜀位于上海市松江區(qū),開業(yè)一年以來,生意忽冷忽熱。灃之道咨詢團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)餐廳最大的問題是顧客消費(fèi)引導(dǎo)不明確,顧客到店往往在一堆的產(chǎn)品中無法找到自己喜歡的品種,使得單人選餐、用餐時間過長,導(dǎo)致企業(yè)翻臺率不高。
灃之道給出的方法是:將原有將近30個小面品種縮減為6個,主打招牌是牛腩面,價格從30元提高到38元,品質(zhì)和數(shù)量也相應(yīng)提高。同時企業(yè)的店面名稱也從“越巴蜀重慶小面”調(diào)整為“越巴蜀牛腩面”。調(diào)整以后,點餐用餐效率明顯提升,廚房用工數(shù)量大幅減少,過去十幾個人忙不過來的加工工作,現(xiàn)在三個人就搞定了。而且顧客點餐品種,也從過去十幾元的豌雜面改為38元的牛腩面,銷售額快速提高。春節(jié)期間這個面積不到200平米的小店,一天的銷售額竟然賣到了三萬元。
河北省涿州市辛莊飯店,成立于1980年,迄今已經(jīng)有38年歷史。灃之道咨詢團(tuán)隊在對辛莊飯店整體調(diào)整的基礎(chǔ)上,把工作重點放在了菜譜創(chuàng)新上,用一本新菜譜,全面展示辛莊飯店的發(fā)展歷程。這本新菜譜是按照雜志的方式設(shè)計的,16開本大小,銅版紙精裝印制,包括內(nèi)容有:辛莊飯店企業(yè)發(fā)展史、特色菜品、涿州歷史傳承和涿州八景、辛莊飯店服務(wù)項目等等。
過去,企業(yè)的菜譜由服務(wù)員嚴(yán)格看管,一旦丟失要接受高額罰款?,F(xiàn)在,方法變了,企業(yè)不但不限制,而且歡迎顧客隨意拿取,贈送,極大的提高了辛莊飯店的知名度和美譽(yù)度。采用新菜譜后,辛莊飯店的經(jīng)營狀況明顯好轉(zhuǎn),企業(yè)銷售額是同期的兩倍,員工收入也明顯增加。
影視劇中最受關(guān)注的是男女一號,餐飲企業(yè)里最吸引眼球的也是招牌菜。一個招牌菜做好了,餐飲企業(yè)引流的工作就進(jìn)行了一大半。招牌菜的設(shè)計,必須要通過色、香、味、型、器五大要素進(jìn)行。如果在設(shè)計招牌菜的時候,再加入一些“故事”的噱頭就會更好。
建省福州市蚌蚌火鍋店于2014年開業(yè)。投資人阿彩腦筋活絡(luò),善于從平常的事情里找到商機(jī)。阿彩是浙江海邊人,喜歡吃海鮮,在所有的海鮮中又特別喜歡海蚌,所以,她開的火鍋店就要以海蚌為主。最初,蚌蚌火鍋店是叫“蚌棒”,后來灃之道策劃團(tuán)隊覺得有些“繞”,不好記,就調(diào)整為“蚌蚌”,簡單而具象,好聽好記。開業(yè)以后,生意還不錯。